
針對經(jīng)銷商的服務內容:
1、對經(jīng)銷商的業(yè)務員和終端店員進行產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓;
2、協(xié)助經(jīng)銷商完善和健全零售網(wǎng)絡布局;
3、指導經(jīng)銷商建立零售商和重點農(nóng)民用戶檔案;
4、指導經(jīng)銷商進行產(chǎn)品田間示范推廣;
5、協(xié)助經(jīng)銷商和終端做好門店和產(chǎn)品陳列生動化;
6、協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品促銷和宣傳的策劃和實施工作
針對農(nóng)民朋友的服務內容:
1、售前服務的主要內容包括:售前農(nóng)技服務咨詢解答,為農(nóng)民朋友提供科學種田知識;利用農(nóng)村大集和科技下鄉(xiāng)等活動宣傳產(chǎn)品;產(chǎn)品田間示范推廣等
2、售后服務的主要內容包括:傳授產(chǎn)品科學使用方法;產(chǎn)品的儲藏保管;產(chǎn)品使用注意事項等
3、售后服務的主要內容包括:指導農(nóng)民正確使用產(chǎn)品;產(chǎn)品使用效果跟蹤,及時處理農(nóng)民朋友在使用中遇到的問題;對使用效果特別好,具有示范效應的個案進行總結整理,用于以后得產(chǎn)品推廣中